2024年2月20日,BSI发布了旨在支持世界各地的政府组织通过技术的战略整合实现更高水平的数字化成熟度的新指南,帮助他们高效地在全社会提供服务。成熟度模型由BSI与电信监管局(TRA)和数字政府(Digital Government)合作开发,数字政府是国家数字化转型举措的政府推动者。
在快速发展的数字世界中,新兴技术和新趋势有可能使组织转变其数字服务,为提高公众满意度提供机会,同时大幅节省成本和提高劳动效率。BSI新的数字成熟度框架旨在激励政府组织(包括部门、机构、公共资助项目和服务提供商)的领导人加快数字化转型的进展,以提高整个运营的效率、透明度和整体有效性。
数字化转型举措有可能大幅节省成本。例如,英国政府通过投资数字化转型,可以节约10亿英镑。欧盟启动了一项为期多年的“数字十年”政策计划。在意大利,电子采购系统节省了30亿欧元的成本;在丹麦,电子发票每年为纳税人节省1.5亿欧元,为企业每年节省5000万欧元,如果在整个欧洲推广,预计每年节省的金额可能超过500亿欧元。
PAS 2009:2024《政府组织的数字化成熟度 指南》标准是根据新冠肺炎期间数字化转型步伐的加快而制定的,当时医疗保健等公共服务转移到了网上;为了应对疫情带来的不便,政府部门在养老金、税收、护照以及出生和婚姻登记等领域越来越多地使用数字渠道。
PAS 2009为测量和提高政府组织的数字化成熟度提供了指南。它是与阿联酋电信和数字政府监管局(TDRA)合作开发的,是基于阿联酋数字政府成熟度模型,并与该模型框架一致。它描述了政府组织在发展其数字技术能力方面需要解决的六个方面。政府的各个方面都参与其中,包括政策制定、治理、公共管理和提供公共服务。
H.E工程师、通信和数字政府监管局总干事Majid Sultan Al Mesmar表示:“我们与BSI的合作反映了我们致力于与全球领先组织合作,塑造未来的数字化转型。作为监督电信行业和数字化转型的监管机构,这种合作关系符合我们赋予该领域权力的授权。"
“在阿联酋,我们很高兴所有人都可以使用成熟模式,这突显了我们国家致力于为人类创造更光明的未来。”
BSI标准总裁Scott Steedman表示:“各国政府和国际机构都强调了数字化转型在有效满足社会需求,以通过更容易获得医疗或教育等公共服务,使个人受益。”
“该PAS标准旨在提供易于遵循的指导,帮助政府组织提高其数字成熟度,从而提高其运营的效率、可访问性和整体有效性,加快为所有人创造更美好的未来。”。