3月15日是世界消费者权益日。这一全球性活动旨在提高全球对消费者权利和需求的认识,是一个推动尊重和保护所有消费者权利、抗议市场滥用和社会不公正的重要契机。
世界消费者权益日自1983年起正式设立,各国每年都会在这个日子举办主题活动。世界消费者权益日起源于1962年约翰·F·肯尼迪的一次演讲,他在演讲中介绍了四项基本消费者权利的概念:安全权、知情权、选择权和被倾听权。
这一纪念日得到了联合国和其他国际实体的全球认可和支持。
今年,澳大利亚标准局(Standards Australia)的主题是强调标准化工作者如何与志愿者和会员一起,支持消费者并与公众建立联系——我们的标准所针对的产品和服务的用户。
今年的消费者权益日,澳大利亚举办了一场讨论会,由澳大利亚标准局邀请在消费者保护领域标准方面的三位权威专家参加:
——首席运营官Kareen Riley Takos分享了澳大利亚标准局如何与消费者互动的见解。
——国际参与高级经理Clare McGrath讨论了ISO如何解决消费者问题。
——澳大利亚消费者政策委员会主席Teresa Corbin讲述了消费者权益。