新标准帮助管控工作场所的社会心理风险

为了给各级组织在管控工作场所的社会心理障碍和风险方面提供有力支持，澳大利亚标准组织发布了最新的职业健康和安全文件。

在此之前，新南威尔士州政府最近发布了一份报告，该报告指出澳大利亚工作场所的社会心理伤害风险“比较高且在持续增加”。

社会心理危害可对个人的健康产生重大影响，其负面后果从不良健康状况到不良健康行为、工作满意度降低、奉献精神和生产力下降。

澳大利亚标准文件AS/NZS ISO 45003：2021是关于职业健康和安全管理体系的ISO 45001系列标准的第二个标准，专门提供了关于社会心理风险的额外指导。它旨在帮助那些已经使用AS/NZ ISO 45001的人，将社会心理风险管理与其现有的职业健康与安全系统相结合，使安全管理方法更加稳健和全面。

该文件包括关于管理社会心理危害的实际指导，包括示例和潜在的控制措施，并强调组织需要了解社会心理危害如何与工作场所的其他危害相互作用。

它还强调在重返工作环境中，管理心理社会风险的重要性,并澄清这些风险与一系列其他工作场所问题的相关性,包括供应链和应急管理。

除了对个人健康的潜在影响外，心理社会危害还会对组织产生更广泛的负面影响。其中包括因缺勤造成的成本增加、人员流动性增加、产品或服务质量下降、招聘和培训需求增长、工作场所调查和诉讼以及声誉损害。

规制和遵守

AS/NZS ISO 45003：2021是为组织提供有用指导的配套文件，它是自愿的，不取代法律规定的责任人对工作场所的心理社会风险必须做的措施或其他要求。

管理澳大利亚职业健康与安全（OH&S）的法律是由相关的联邦、州和地区政府制定的。职业健康与安全职责也可根据其他法律进行处理。澳大利亚的几家工作健康和安全监管机构已经制定了关于工作中的心理社会风险的司法管辖权的具体实践守则。

虽然该文件提供了关于最佳做法的指导，也是协助管理工作场所社会心理风险的一个有用工具，但满足文件要求并不意味着使用者自动遵守法律。